01
首次访问适配清单
约 4 分钟适用对象：第一次到达站点、需要先把阅读环境调顺的访客。整套流程不需要登录，也不产生任何提交。
- 把正文行宽收进 67 个字符以内，长行不再需要来回扫视。
- 选定动效强度，滚动显现可以整套关掉，内容本身不受影响。
- 保存偏好，此后回访沿用同一套设置，不必每次重调一遍。
产出物：一份可随时修改的阅读偏好记录。改过之后，清单就不用再走第二遍。
站内可自助完成 · 第 2 版
服务清单
米奇中文官网把站上可以自己动手做完的事整理成 10 项，按访问适配、索引与导航、记录与轨迹、本地支持四条线索并排铺开。不必从头读到尾，找到眼下那一项照着做就行。
- 10 项站点服务
- 4 类功能分组
- 3 步适配流程
- 4 分钟平均完成
总览索引 · 01–10
先扫一遍编号，再决定点哪一个
编号沿用站内索引规则，停用后保留占位、不再分配给新条目，所以这里的顺序可以当长期参照。想按主题横向对照，可以走专题中心，那边把索引体系、访问适配与版本演进拆成了独立专题。
- 01 首次访问适配清单 访问适配 按三步把阅读环境调到顺手
- 02 字号与行宽调节 访问适配 长时间查阅时自行放宽字形
- 03 浏览器窗口自检 访问适配 先确认当前环境是否吃得下站内功能
- 04 索引编号查找 索引与导航 记得编号时直接落到那一条
- 05 版块路径图导览 索引与导航 只记得大概位置时顺着结构找
- 06 编号锚点直达 索引与导航 把某一处位置原样发给同事
- 07 回访记录同步 记录与轨迹 换设备之后接着上次往下看
- 08 浏览轨迹核对 记录与轨迹 确认自己看过哪些条目、什么时候看的
- 09 本地服务范围核对 本地支持 对照所在地市是否在说明之内
- 10 备案与渠道核对 本地支持 确认官方渠道只有哪两条
第 1 组 / 共 4 组
访问适配
第一次到达的人，先花几分钟把阅读环境调顺。这一步做完，后面所有条目都会按同一套设置展开。
02
字号与行宽调节
约 1 分钟适用对象：需要连续查阅多条条目、看小字容易疲劳的访客。
- 正文在 16 至 22 像素之间逐档调整，改动即时生效。
- 行宽跟随容器收缩，始终不会突破一行 67 个字符。
- 调整结果只作用于当前会话，刷新后回到默认档。
产出物：当前会话适用的字号与行宽状态。
03
浏览器窗口自检
约 2 分钟适用对象：不确定当前浏览器是否吃得下站内功能、或者页面显示异常的访客。
- 检测窗口宽度与缩放比例，提示出现横向溢出的风险位置。
- 读取系统的深色模式与降低动效设定，并据此给出建议。
- 输出一段可读的环境小结，不采集设备标识与浏览历史。
产出物：一份能直接对照排查的环境小结。
第 2 组 / 共 4 组
索引与导航
给记得一点线索、但不确定位置的人用。可以顺着编号直落，也可以沿着版块结构一层层收窄。
04
索引编号查找
约 1 分钟适用对象：记得编号或栏目名、想跳过浏览直达的访客。
- 按 5 位数字段输入编号，直接落到对应条目。
- 编号停用后保留占位，不会转指到别的条目上去。
- 可在“版块—栏目—条目”三级之间逐层收窄，每层都能看到同级相邻项。
产出物：一个已经定位到位的条目页面。
05
版块路径图导览
约 3 分钟适用对象：只记得大致位置、愿意沿着结构慢慢找的访客。适合间隔较久未访问的老用户。
- 从 12 个栏目展开到 48 个历史版块入口，逐层显示上下相邻版块。
- 路径可以整段回退，退回后停在原来的那一层，不会跳回起点。
- 导览只负责指路，不会改动任何已保存的浏览记录。
产出物：一条可以反复使用的访问路径。编号对照的完整版本收在资料库的索引手册里，需要逐条比对时从那里进。
06
编号锚点直达
约 1 分钟适用对象：需要把某一处具体位置发给同事或写进文档的访客。
- 每个编号条目都带独立地址，复制后可直接引用。
- 打开时自动补上固定导航的高度，条目标题不会被压住。
- 地址不绑定会话，什么时候打开都落在同一个位置。
产出物：一段可以直接贴进邮件或协作文档的条目地址。
第 3 组 / 共 4 组
记录与轨迹
解决“我刚才看到哪儿了”和“我到底看过哪些”两个问题，两项服务互相独立，可以只用其中一项。
07
回访记录同步
约 2 分钟适用对象：换了设备或浏览器，想接着上次的位置继续看的访客。
- 浏览器回访记录归入个人中心，与当前的浏览轨迹保持一致。
- 只保留最近 90 天，更早的部分自动折叠，不再逐条展开。
- 同步看起来落后于实际操作时，可以在个人中心手动触发一次。
产出物：一份同步完成后的轨迹视图。同步节奏的近期调整写在内容观察的条目里。
08
浏览轨迹核对
约 3 分钟适用对象：需要确认自己看过哪些条目、分别在什么时候看的访客。
- 提供时间轴、标签、来源三种核对视图，同一份记录换角度看。
- 时间轴按天折叠，标签按栏目归并，来源按进入方式分组。
- 可以按栏目筛掉与本次核对无关的记录，筛选状态会写进地址栏。
产出物：一份可对照确认的核对结果。
第 4 组 / 共 4 组
本地支持
两项核对类服务，回答“这里给不给黑龙江做”和“官方渠道到底是哪几条”，都不需要填写任何内容。
09
本地服务范围核对
约 2 分钟适用对象：需要确认服务说明是否覆盖所在地市的访客与外部查阅者。想按处境找做法，场景中心把老用户回访和新访客适配拆成了独立情境。
- 覆盖黑龙江 13 个地市，逐条列出可核对的范围说明。
- 说明只描述线上可完成的部分，站点不设线下服务点。
- 所在地市与说明不一致时，改走邮件或电话确认，不依赖页面判断。
产出物：一份所在地市与说明的对照结果。
10
备案与渠道核对
约 1 分钟适用对象：需要核实站点备案号与官方联系方式的外部查阅者。
- 页脚固定展示备案号与第 2 版更新公告，位置不随栏目变化。
- 官方渠道只保留客服邮箱与联系电话两条，没有其他入口。
- 在别处看到的联系方式与页脚不一致时，以页脚为准。
产出物：一份渠道与备案信息的核对结论。
适用条件与不覆盖范围
有这些需求，请直接走邮件或电话
这 10 项全部在站内自助完成。站点不代账号操作，不接受内容提交，不保存你填写的任何信息，也不设线下服务点。
- 要求人工代为修改索引编号，或者调整历史版块排列顺序的。
- 要求补录 90 天以前的浏览轨迹，或者导出原始记录文件的。
- 要求上门对接、线下核验、现场交付的。
- 涉及第三方账号授权，或者跨站数据迁移的。
以上情况请改用站外渠道：客服邮箱 service@miqi-magic.com.cn，联系电话 15142429106，工作日 9:00–18:00 回复。回访记录同步类问题，请在邮件标题注明“回访记录”。关于渠道的响应节奏与适用范围，联系我们页面写得比这里更细。