栏目 04 · 条目目录 · 每月复核

资料库

站内所有可查阅的资料在这里按编号集中登记。先扫一遍总目录锁定编号,再进入类别核对适用对象与获取方式,不必逐页翻找。

米奇中文官网的资料库不设在线下载入口,全部条目以编号申请、邮件说明的方式交付,避免同一份材料出现多个流传版本。

层叠的资料夹与向外抽出的索引票签插画
  • 17 在册资料条目 编号 L-01 至 L-17,停用后保留占位
  • 6 资料类别 从入门指引到品牌素材逐一归档
  • 8–12 每月新增条目 近两周的修订一并计入当月

总览

17 条资料一览

左侧是编号,中间是资料名称,右侧是所属类别。找到编号后可在下方对应类别里核对细节,编号不随版本变动。

  1. L-01站点入门三步概览入门指引
  2. L-02新访客首日阅读顺序入门指引
  3. L-03栏目结构与编号释义入门指引
  4. L-04索引编号规则手册索引手册
  5. L-05三级结构对照表索引手册
  6. L-06历史版块检索指引索引手册
  7. L-07适配操作单·三步流程适配文档
  8. L-08浏览器环境自查表适配文档
  9. L-09个人中心视图设置说明适配文档
  10. L-10回访记录字段释义回访记录说明
  11. L-1190 天轨迹保留说明回访记录说明
  12. L-12轨迹视图切换说明回访记录说明
  13. L-13第 2 版更新范围公告版本公告
  14. L-14版本序列与归档说明版本公告
  15. L-15旧版索引下线说明版本公告
  16. L-16索引卡视觉规范品牌素材
  17. L-17品牌标识与配色样例品牌素材

六个类别

按类别核对条目

每条资料都写明它解决什么问题、写给谁看、以及用哪种方式拿到。类别之间互不重叠,同一份材料只登记一次。

类别 01

入门指引

给刚到达站点的访客,用最短路径建立对栏目与编号的基本认识。

3 条
  1. L-01

    站点入门三步概览

    把到达站点后最要紧的三件事按先后排列:先认栏目,再看编号,最后确认自己的记录视图。

    第一次到达、对站点结构尚无印象的访客。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明编号 L-01。

  2. L-02

    新访客首日阅读顺序

    按单次阅读耗时从短到长排出建议顺序,每一步标注大约需要占用的时间。

    打算在一次访问内把站点说明读完的新访客。

    随 L-01 一并申请,无须单独提出。

  3. L-03

    栏目结构与编号释义

    解释站内 12 个栏目之间的从属关系,以及编号在页面上出现的位置与读法。

    需要读懂编号含义、打算长期查阅的访客。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明编号 L-03。

类别 02

索引手册

面向需要引用站内编号的人,讲清编号是怎么生成的、停用后如何占位。

3 条
  1. L-04

    索引编号规则手册

    三级编号的构成方式、各位数字的含义与不复用原则,附编号停用后的占位处理说明。

    需要在自有文档中引用站内编号的协作团队与外部查阅者。

    通过客服邮箱申请,并在邮件中说明引用用途。

  2. L-05

    三级结构对照表

    版块、栏目、条目三层的对照关系与常见误读,以表格形式逐行列出。

    需要把站内编号与自有资料逐条对齐的协作团队。

    随 L-04 一并申请,两件同批交付。

  3. L-06

    历史版块检索指引

    面向久别回访的检索路径,说明如何从一段编号倒推它所属的版块与栏目。

    间隔较久未访问、需要重新定位历史版块的老用户。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明编号 L-06。

翻开的册页与编号标注线组成的抽象图形
索引手册与对照表采用同一套编号写法,两件一起看可以减少对照时的歧义。
类别 03

适配文档

把访问前的环境准备拆成可以逐条打勾的动作,出问题时也有可对照的自查项。

3 条
  1. L-07

    适配操作单·三步流程

    把访问适配拆成三步可核对的清单,每一步都写清完成时的可见标志。

    第一次自行完成访问配置的个人访客。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明编号 L-07。

  2. L-08

    浏览器环境自查表

    自查浏览器版本、窗口宽度与脚本状态,用来判断显示异常出在哪一环。

    页面显示与预期不符、需要定位原因的访客。

    通过客服邮箱申请,并在邮件中附上异常现象描述。

  3. L-09

    个人中心视图设置说明

    时间轴、标签、来源三种视图的差别,以及各自适合在什么场合使用。

    需要在个人中心核对浏览轨迹的用户。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明编号 L-09。

类别 04

回访记录说明

讲清个人中心里的轨迹字段怎么读、保留多久、切换视图会看到什么变化。

3 条
  1. L-10

    回访记录字段释义

    逐项解释轨迹记录中出现的字段含义、显示顺序与常见缩写。

    需要读懂自己轨迹明细的用户。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明“回访记录”。

  2. L-11

    90 天轨迹保留说明

    记录保留时长、到期后的处理方式,以及在这段时间内可以核对到的范围。

    关心记录保存期限、需要提前留存核对结论的用户。

    随 L-10 一并申请,两件同批交付。

  3. L-12

    轨迹视图切换说明

    时间轴、标签、来源三种视图各自的适用场合,以及切换后字段排列的变化。

    需要在不同核对场景之间来回切换的用户。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明编号 L-12。

类别 05

版本公告

公告只登记版本序列与覆盖范围,不写具体日期,便于长期归档比对。

3 条
并列的版本标签牌与方形色块组成的抽象图形
  1. L-13

    第 2 版更新范围公告

    本次更新覆盖的栏目范围与新增内容,按编号顺序排列,标出与第 1 版的差异段。

    需要确认自己关注的栏目是否在更新范围内的访客。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明编号 L-13。

  2. L-14

    版本序列与归档说明

    版本序列的编号方式,以及每一版公告在资料库中的归档位置与引用写法。

    需要按版本追溯一次改动的协作团队与外部查阅者。

    随 L-13 一并申请,两件同批交付。

  3. L-15

    旧版索引下线说明

    旧版归档索引与第 1 版阶段产生的资料去向,以及仍可查阅的那部分如何申请。

    手上仍留着旧版编号、需要确认对应关系的用户。

    通过客服邮箱申请,邮件中一并写明手上的旧编号。

类别 06

品牌素材

供协作方查看的视觉取值样例,只读不改,用来对齐索引卡与标识的呈现方式。

2 条
  1. L-16

    索引卡视觉规范

    索引卡、编号标签与票签的尺寸、边线粗细与间距规则,附示意尺寸标注。

    需要制作与站点风格一致材料的协作方。

    通过客服邮箱申请,并在邮件中说明使用场合。

  2. L-17

    品牌标识与配色样例

    站点标识的可用范围与配色取值,并标出不得改色、不得变形、不得加描边的三种情形。

    需要在自有材料中引用站点标识的协作方。

    通过客服邮箱申请,邮件标题注明编号 L-17。

获取方式

怎么拿到一份资料

资料库不设置在线下载入口。所有条目都通过客服邮箱按编号申请,由索引维护组核对编号与用途后回复,这样每份材料只有一条对外路径,版本不会散开。

申请时只需写清编号、用途与使用范围三件事。编号写错或缺失时,索引维护组会先回信确认,不会直接按近似编号发出。

  • 邮件工作日 9:00–18:00 回复,涉及回访记录的申请请在标题注明“回访记录”。
  • 电话适合确认编号是否存在、或判断该申请哪一条,不适合传递材料内容。
  • 用途说明索引手册与品牌素材两类需要写明引用场合,其余类别写明编号即可。
  • 同批交付存在配套关系的条目会一次发出,避免出现只拿到一半的情况。

维护节奏

资料如何新增、修订与归档

资料库由索引维护组负责编号校准与条目复核,内容运营组负责撰写说明字段。每月新增条目在 8–12 条之间,主要条目每季度复核一次。

  1. 01

    新增先定编号

    新条目先确认类别与编号,再撰写名称与说明。编号停用后保留占位,不再分配给其他条目。

  2. 02

    季度复核主要条目

    索引手册与适配文档两类每季度复核一次,核对适用对象描述是否仍然成立,不成立就修订而不是新增。

  3. 03

    修订留痕

    条目内容修订后在公告类资料中登记版本序列与改动范围,旧写法不直接删除,保留可追溯的对照说明。

  4. 04

    归档不合并

    下线条目转入归档位置继续可查,不与同类条目合并,避免已发出的编号在引用时找不到对应材料。